가입과 심사
가입은 무엇부터 하나요?
휴대폰 본인확인부터 합니다. 번호를 넣고 문자로 받은 인증번호를 확인하면 이름·생년월일·성별이 확인된 채로 지원서가 시작됩니다. 지원서에서 이 세 가지는 고칠 수 없습니다 — 고칠 수 있으면 확인한 뜻이 없어지기 때문입니다. 번호는 심사팀만 보며 회원에게는 공개되지 않습니다.
누구나 가입할 수 있나요?
아닙니다. 루미에르는 심사를 통과한 분만 회원이 됩니다. 지원서를 내면 영업일 기준 1~2일 안에 결과를 알려드립니다.
서류 인증과 매력 인증은 무엇이 다른가요?
무엇으로 평가받을지 지원자가 고릅니다. · 서류 인증 — 직업, 자산, 소득, 집안을 서류로 증명합니다. 루미에르가 직접 심사합니다. · 매력 인증 — 사진만 보고 심사합니다. 기존 회원의 과반이 찬성하면 합격합니다. 둘 다 영업일 기준 1~2일이 걸립니다.
남성도 매력 인증으로 지원할 수 있나요?
남성 회원은 서류 인증으로만 지원할 수 있습니다.
가입할 때 사진은 몇 장이 필요한가요?
최소 2장, 최대 6장입니다. 첫 장이 대표 사진이 되고, 얼굴이 선명하게 나온 사진이 한 장은 있어야 합니다 — 실물 인증 심사에 쓰입니다.
심사에서 떨어지면 어떻게 되나요?
결과와 함께 사유를 알려드립니다. 결과에 이의가 있으면 한 번 다시 봐 달라고 요청할 수 있습니다.
제출한 서류는 어떻게 되나요?
심사가 끝나면 즉시 파기합니다. 남는 것은 확인 결과인 인증 뱃지뿐입니다.
프로필과 인증
인증 뱃지는 어떻게 받나요?
증빙 서류를 내면 루미에르가 확인하고 발급합니다. 전문직, 사업가, 명문대, 대기업, 인플루언서, 고액자산, 고소득, 고급주거, 집안 아홉 갈래가 있습니다. 내 프로필 › 인증 현황 › 추가 인증하기에서 언제든 더할 수 있습니다.
본인 인증, 실물 인증, 직장 인증은 무엇인가요?
가입 절차에서 낸 자료로 확인되는 세 가지입니다. 본인 인증은 실명과 나이, 실물 인증은 사진 속 얼굴이 본인인지, 직장 인증은 다니는 곳입니다.
직업을 자세히 적을 수 없나요?
직업은 목록에서 고릅니다. 사람마다 다르게 적으면 같은 직업이 자리마다 다르게 불려 목록에서 묶이지 않기 때문입니다. 세부 전공이나 근무하는 곳은 바로 아래 직장 칸에 적어주세요. 예를 들어 직업은 "변호사", 직장은 "○○ 법무법인"처럼 적습니다.
프로필은 아무나 볼 수 있나요?
아닙니다. 처음 보이는 것은 미니 프로필 — 사진 한 장, 나이·직업·지역, 인증 뱃지, 소개글까지입니다. 전체 프로필은 친구가 된 뒤에 열립니다.
클럽 · 클래스 · 원데이 모임
세 가지는 어떻게 다른가요?
· 소셜 클럽 — 관심사로 모여 계속 만나는 모임입니다. 가입하면 클럽 대화방과 포토 캘린더가 열립니다. · 클래스 — 가르치고 배우는 하루입니다. 수강료가 있습니다. · 원데이 모임 — 오늘 하루의 자리입니다.
클럽에 바로 들어갈 수 있나요?
클럽마다 다릅니다. · 자유 가입제 — 누르는 즉시 멤버가 됩니다. · 승인 가입제 — 클럽 리더가 확인한 뒤에 들어갑니다. 목록 카드의 사진 오른쪽 위에 잠금 표시가 있으면 승인 가입제이고, 클럽 글의 안내에도 적혀 있습니다.
클럽에서 나가려면 어떻게 하나요?
클럽 글 오른쪽 위 ⋯ 에서 클럽 나가기를 누릅니다. 나가면 멤버 목록에서 빠지고 단체 대화도 닫힙니다. 한 번 더 묻고 나서 처리합니다 — 승인 가입제 클럽은 다시 들어가려면 신청하고 승인을 기다려야 하기 때문입니다.
클럽 활동비는 무엇인가요?
클럽이 운영에 쓰는 돈입니다. 있는 클럽만 안내에 금액이 적혀 있고, 금액 옆의 ⓘ 를 누르면 리더가 적어 둔 쓰임이 보입니다. 앱을 거치지 않고 클럽에서 직접 받습니다.
클래스는 누가 가르치나요?
두 가지입니다. 회원이 직접 여는 클래스와, 밖에서 강사를 모셔 오는 클래스입니다. 초청 강사는 클래스를 위해 초대된 분이라 앱의 다른 기능은 쓰지 않습니다.
최소 인원을 못 채우면 어떻게 되나요?
클래스가 열리지 않고 수강료는 전액 돌려드립니다. 글에 적힌 "최소 ○명"이 그 기준입니다.
내가 직접 열 수 있나요?
네. 하단 가운데 + 를 눌러 소셜 클럽, 클래스, 원데이 모임 중에서 고르면 됩니다.
찾고 싶은 것이 있어요
위쪽 돋보기를 누르면 한 자리에서 소셜 클럽, 클래스, 원데이 모임을 함께 찾습니다. 이름·소개·해시태그·지역·여는 사람으로 걸립니다. 찾고 나면 검색창 밑에서 갈래·카테고리·차례를 고르고, 오른쪽 끝 문양으로 지역·규모·나이 같은 조건을 더 걸 수 있습니다.
내 주변에 뭐가 있는지 보고 싶어요
아래 위치 탭에서 지도로 봅니다. 갈래(클럽·클래스·원데이)를 골라 보고, 반경과 날짜로 좁힐 수 있습니다.
친구와 대화
어떻게 친구가 되나요?
미니 프로필에서 친구 신청을 보냅니다. 상대가 수락하면 전체 프로필을 볼 수 있고 1:1 채팅이 가능해집니다.
수락하면 대화방이 바로 열리나요?
아닙니다. 친구가 된 뒤 미니 프로필에서 1:1 대화를 눌러야 방이 열립니다. 답 없는 방이 목록에 쌓이지 않도록 한 것입니다.
연락처를 주고받을 수 있나요?
전화번호를 직접 주고받지는 않습니다. 프로필을 교환한 사이에서만 연락처 교환을 신청할 수 있고, 성사되면 안심번호가 발급됩니다.
친구를 끊으려면?
커뮤니티 › 대화 › 친구 목록에서 왼쪽으로 밀면 삭제할 수 있습니다.
익명 커뮤니티
커뮤니티는 실명인가요?
익명입니다. 글과 댓글에는 그때그때 붙는 닉네임이 보입니다. 다만 한 글 안에서는 같은 닉네임을 씁니다 — 누가 누구에게 답했는지 알 수 있어야 하기 때문입니다.
글쓴이가 궁금하면?
프로필 교환을 신청할 수 있습니다. 상대가 수락하면 일주일 동안 미니 프로필을 볼 수 있습니다.
교환을 신청했는데 답이 없어요
상대가 답할 때까지 기다립니다. 결과는 알림으로 알려드리고, 그동안 커뮤니티 › 대화 › 익명 프로필에서 기다리는 신청을 볼 수 있습니다.
내 댓글을 지울 수 있나요?
네. 내가 쓴 댓글의 ⋮ 를 누르면 삭제가 나옵니다. 지운 글은 되돌릴 수 없습니다.
샤인
샤인은 무엇인가요?
앱 안에서 쓰는 재화입니다. 마이 › 스토어에서 충전합니다.
어디에 쓰나요?
· 프로필 교환 신청 — 2샤인 · 다른 회원의 사진 더 보기 — 2샤인 (친구는 무료) · 연락처 교환 신청 — 10샤인 값은 신청을 보내는 데 치릅니다.
거절당하면 샤인을 돌려받나요?
돌려드리지 않습니다. 값은 신청을 보내는 데 치르는 것이라, 무를 수 있게 하면 받는 쪽이 아무 신청에나 시달리게 됩니다. 신청 전에 안내해 드립니다.
안전과 프라이버시
아는 사람과 마주치고 싶지 않아요
연락처를 대조해 서로의 화면에서 제외합니다. 번호는 기기에서 즉시 암호화되며 서버로 전송되지 않습니다. 마이 › 지인 차단에서 켤 수 있습니다.
같은 클럽 사람에게 내 글을 숨기고 싶어요
원데이 모임을 열 때 "클럽 멤버 피하기"를 켜면, 같은 클럽 회원에게 그 글이 보이지 않습니다.
불쾌한 회원을 만났습니다
글이나 댓글의 ⋮ 에서 신고할 수 있습니다. 사유를 고르면 접수되고, 신고한 글은 내 화면에서 바로 가려집니다. 차단은 상대의 프로필을 연 뒤 그 화면에서 합니다.
내 위치가 다른 사람에게 보이나요?
보이지 않습니다. 위치는 내 주변의 자리를 찾을 때만 기기에서 쓰이고 저장하지 않습니다.
계정
잠시 쉬고 싶어요
마이 › 휴면 모드를 켜면 오늘의 카드가 열리지 않고, 내 프로필이 다른 회원의 카드에 뜨지 않으며, 클럽과 모임에서 내 이름이 보이지 않습니다. 언제든 다시 켤 수 있습니다.
휴면과 탈퇴는 무엇이 다른가요?
휴면은 잠시 멈추는 것이라 돌아오면 그대로입니다. 탈퇴는 계정을 완전히 지웁니다 — 더보기 맨 아래에서 할 수 있습니다.
알림을 끄고 싶어요
마이 › 푸시 알림 설정에서 갈래별로 켜고 끌 수 있습니다. 클럽 대화방은 목록에서 왼쪽으로 밀어 그 방만 조용히 둘 수도 있습니다.